Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”). Ultimo aggiornamento: 13/10/2026.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è MOTOREUSATO.COM, P.IVA 05343530282.
Contatti per questioni di privacy: e-mail [email protected], telefono +39 392 921 9973. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non obbligatorio.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
2.1 Richieste di preventivo e contatti
Dati: nome, e-mail, telefono, testo del messaggio, dati del veicolo (marca, modello, anno, codice motore, telaio) ed eventuali file allegati, come la foto del libretto di circolazione, inviati tramite il modulo “Richiedi un motore”, e-mail, telefono o WhatsApp.
Finalità: rispondere alla richiesta, verificare la disponibilità del ricambio e preparare il preventivo.
Base giuridica: misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
Conservazione: 12 mesi dalla richiesta, se non segue un ordine.
Nota sul libretto: per il preventivo bastano marca, modello, anno e codice motore (punto P.5) oppure il numero di telaio. Se alleghi il libretto, puoi oscurare i dati personali dell’intestatario.
2.2 Ordini, spedizione, fatturazione e garanzia
Dati: dati anagrafici e di contatto, indirizzo di consegna, dati fiscali (codice fiscale, P.IVA, codice destinatario o PEC), dati dell’ordine e del pagamento. Non trattiamo né conserviamo i dati completi delle carte di pagamento.
Finalità: concludere ed eseguire il contratto, spedire, fatturare, gestire garanzia, recesso e assistenza.
Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e obblighi di legge fiscali e contabili (lett. c).
Conservazione: 10 anni per i documenti fiscali e contabili; per i dati di garanzia e assistenza, fino alla scadenza dei termini di garanzia e di prescrizione.
2.3 Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi
Dati: dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, user agent, data e ora, pagine richieste) ed esito del controllo anti-bot (Cloudflare Turnstile).
Finalità: sicurezza, funzionamento del sito, prevenzione di spam e frodi.
Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
Conservazione: 12 mesi o il tempo strettamente necessario.
2.4 Statistiche sull’uso del sito
Matomo (installato sui nostri server, analytics.motoreusato.com): statistiche su pagine visitate e interazioni (ad esempio i clic su “Chiama” e “WhatsApp”). Funziona senza cookie e con indirizzo IP anonimizzato. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
Google Analytics 4 (Google): statistiche aggregate sull’uso del sito, solo secondo le scelte che esprimi nel banner dei cookie (consenso, art. 6, par. 1, lett. a). Senza consenso non vengono impostati cookie di Google Analytics; il Consent Mode di Google può comportare l’invio di segnali tecnici privi di identificatori. Puoi cambiare la scelta in ogni momento dal banner.
Pubblicità (Google Ads): eventuali misurazioni e remarketing solo con il tuo consenso.
2.5 Recensioni
Se lasci una recensione, trattiamo nome (o iniziali), valutazione e testo per pubblicarla sul sito. Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a). La recensione resta pubblicata fino alla tua richiesta di rimozione.
2.6 Comunicazioni commerciali
Inviamo comunicazioni promozionali via e-mail o SMS solo con il tuo consenso o nei casi consentiti dalla legge. Puoi opporti o revocare il consenso in ogni momento.
3. A chi comunichiamo i dati
- Fornitori che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento): hosting e infrastruttura (Hetzner Online GmbH, server nell’Unione europea), Cloudflare (rete di distribuzione, sicurezza, Turnstile), Cookie-Script (gestione del consenso ai cookie), fornitore del servizio di posta elettronica, consulenti fiscali e contabili.
- Corrieri e spedizionieri, che trattano i dati necessari alla consegna come autonomi titolari.
- Autodemolizioni e fornitori partner: per verificare la disponibilità condividiamo solo dati tecnici del veicolo, non i tuoi dati personali.
- Google (Analytics e, se attivo, Ads), solo secondo le tue scelte sui cookie.
- WhatsApp (Meta), se ci contatti su WhatsApp: tratta i dati secondo la propria informativa come autonomo titolare.
- Autorità competenti, quando richiesto dalla legge.
I dati non sono diffusi.
4. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori (Google, Cloudflare, Meta) possono trattare dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-US Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.
5. I tuoi diritti
Puoi chiedere l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse; puoi revocare in ogni momento il consenso dato, senza pregiudicare i trattamenti già effettuati. Per esercitare i diritti scrivi a [email protected] o alla PEC; rispondiamo entro un mese. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
6. Conferimento dei dati e decisioni automatizzate
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma senza i dati necessari non possiamo rispondere alle richieste né eseguire gli ordini. Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
7. Cookie
Per i cookie e gli strumenti simili vedi la Cookie Policy.
8. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento.