Ultimo aggiornamento: 13/10/2026. Le presenti condizioni si applicano agli ordini confermati dopo questa data.
1. Chi vende
I ricambi sono venduti tramite il sito www.motoreusato.com (di seguito “Sito”) da MOTOREUSATO.COM, P.IVA 05343530282, e-mail [email protected], telefono e WhatsApp +39 392 921 9973, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 (di seguito “Venditore”).
2. A chi si rivolgono
Il Sito si rivolge ai Consumatori (persone fisiche che acquistano per scopi estranei alla loro attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) e ai Clienti professionali (officine, carrozzerie, autodemolitori, rivenditori e altre imprese che acquistano per la propria attività). Garanzia e recesso seguono regole diverse per le due categorie e sono indicati separatamente. Chi acquista come professionista lo dichiara nella richiesta, indicando la partita IVA.
3. Come si conclude il contratto
- Il Sito è un catalogo e i prezzi non sono pubblicati: ogni acquisto parte da una richiesta di preventivo gratuita e senza impegno (modulo, telefono, WhatsApp o e-mail).
- Il Venditore risponde con disponibilità, prezzo (IVA inclusa per i Consumatori), spese e tempi di spedizione.
- Il contratto si conclude quando il Cliente conferma l’offerta e il Venditore invia la conferma d’ordine via e-mail, con il riepilogo di ricambio, prezzo, spese, modalità di pagamento, garanzia e recesso.
- I ricambi usati sono pezzi unici: la disponibilità è garantita solo dopo la conferma d’ordine. L’offerta è valida 3 giorni, salvo diversa indicazione.
- Le presenti condizioni sono consultabili sul Sito e possono essere memorizzate e riprodotte.
4. Descrizione dei ricambi e compatibilità
I ricambi sono usati: provengono da veicoli demoliti o recuperati e possono presentare i segni normali del precedente utilizzo. La scheda del ricambio e il preventivo ne indicano codice, applicazione e dati noti; su richiesta il Venditore invia foto reali. La compatibilità viene verificata sulla base dei dati forniti dal Cliente (marca, modello, anno, codice motore o cambio, numero di telaio): il Cliente deve fornire dati corretti e completi. Il Cliente può trovare il codice motore al punto P.5 del libretto di circolazione. Resta ferma la responsabilità del Venditore per la consegna di un ricambio diverso da quello confermato.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi sono quelli indicati nell’offerta, in euro, IVA esclusa, spese di spedizione a parte salvo diversa indicazione. Modalità di pagamento accettate: bonifico anticipato, contrassegno fino a € 990,00, contanti al ritiro. L’ordine viene evaso dopo la conferma del pagamento.
6. Spedizione e consegna
- La spedizione avviene con corriere espresso, con imballo adeguato (ad esempio su pallet per motori e cambi) e numero di tracking. I tempi indicativi in Italia sono 24/48 ore lavorative dalla conferma del pagamento, salvo imprevisti del corriere. Spese di spedizione: indicate nel preventivo, prima della conferma dell’ordine.
- Ritiro del ricambio: su appuntamento.
- Per i Consumatori il rischio di perdita o danneggiamento passa al Cliente al momento della consegna.
- Alla consegna il Cliente deve controllare imballo e quantità e, in caso di danni apparenti, accettare il collo “con riserva” e segnalarlo entro 8 giorni a [email protected] con foto, così da consentire la pratica con il corriere. Questa indicazione non limita i diritti dei Consumatori.
7. Garanzia
7.1 Che cosa si compra
I ricambi sono usati. Motori e cambi sono sottoposti, ove tecnicamente possibile, ai controlli descritti sul Sito prima della spedizione.
7.2 Consumatori: garanzia legale di conformità
Ai Consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che le presenti condizioni non possono escludere né limitare. Trattandosi di beni usati, la garanzia dura 12 mesi dalla consegna.
In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto, senza spese, alla riparazione o alla sostituzione con un ricambio equivalente; se ciò non è possibile, è sproporzionato o non avviene in un tempo ragionevole, ha diritto alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto, nei modi previsti dalla legge. Il Consumatore è invitato a comunicare il difetto appena lo riscontra, allegando la diagnosi dell’officina che ha eseguito il montaggio.
La garanzia non copre i difetti imputabili al Consumatore o a terzi, come il montaggio non corretto, l’uso improprio, le manomissioni e il normale deterioramento dovuto all’uso.
7.3 Clienti professionali: garanzia convenzionale di 15 giorni
Ai Clienti professionali il Venditore offre, al posto della garanzia per vizi prevista dal codice civile, una garanzia convenzionale di 15 giorni dalla consegna sul buon funzionamento del ricambio. Il difetto deve essere denunciato per iscritto entro 8 giorni dalla scoperta e comunque entro il periodo di 15 giorni, allegando la diagnosi di un’officina e le foto del pezzo e del montaggio. Verificato il difetto, il Venditore sostituisce il ricambio con uno equivalente, se disponibile, oppure rimborsa il prezzo del solo ricambio. Sono esclusi smontaggio e montaggio, manodopera, fermo del veicolo, trasporti e ogni altro danno indiretto. La garanzia non copre i vizi noti o facilmente riconoscibili, il normale deterioramento, l’installazione non a regola d’arte, l’uso improprio e le manomissioni. Restano ferme le responsabilità che la legge non consente di escludere, in particolare per dolo o colpa grave e per la consegna di un ricambio diverso da quello confermato.
7.4 Componenti elettronici (centraline, moduli, quadri strumenti e simili)
Centraline motore e cambio, centraline ABS/ESP, body computer, moduli, quadri strumenti, immobilizzatori, chiavi e componenti analoghi sono parti elettroniche che, una volta aperte, collegate a un veicolo, programmate, clonate o codificate, non possono più essere verificate per stabilire se un malfunzionamento esistesse alla consegna o sia stato causato dalla manipolazione. Per questo:
- Clienti professionali: i componenti elettronici sono venduti senza garanzia e senza diritto di reso. Resta ferma soltanto la sostituzione o il rimborso se è stato consegnato un componente con codice diverso da quello confermato, segnalato entro 48 ore dal ricevimento, con sigilli, etichette e imballo integri e componente mai installato.
- Consumatori: restano i diritti che la legge non consente di escludere (garanzia legale di conformità e recesso). Il componente deve essere restituito nell’imballo originale, con sigilli ed etichette integri, non installato, non collegato e non programmato, e il difetto deve essere accertato con una diagnosi scritta di un centro specializzato. Non sono coperti i difetti causati da installazione, collegamento, programmazione, codifica o riparazione. In caso di manipolazione ulteriore a quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento, il Consumatore risponde dell’eventuale diminuzione di valore (art. 57, comma 2, Codice del Consumo).
7.5 Come richiedere l’assistenza in garanzia
Prima di spedire qualsiasi pezzo, contatta il Venditore a [email protected] o al +39 392 921 9973, indicando numero d’ordine, descrizione del problema e diagnosi. Il Venditore comunica le istruzioni per il reso e può chiedere una verifica tecnica del pezzo. Per i Consumatori le spese di spedizione del ricambio difettoso sono a carico del Venditore; per i Clienti professionali sono a carico del Cliente, salvo diverso accordo.
8. Diritto di recesso (solo Consumatori)
Il Consumatore può recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il ricambio (artt. 52 e seguenti Codice del Consumo). Per recedere deve inviare al Venditore una dichiarazione esplicita prima della scadenza del termine, ad esempio con il modulo qui sotto, via e-mail, e restituire il ricambio entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese dirette di restituzione sono a carico del Consumatore. Il Venditore rimborsa il prezzo entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, e può sospendere il rimborso fino al ricevimento del ricambio o alla prova della sua spedizione.
Il ricambio deve essere restituito integro, nell’imballo originale e non installato. Il Consumatore risponde della diminuzione di valore dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento; per i componenti elettronici vale anche quanto indicato al punto 7.4. Il recesso è escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo. Ai Clienti professionali non spetta alcun diritto di recesso.
Modulo tipo di recesso
(Compilare e inviare solo se si desidera recedere dal contratto.) A: MOTOREUSATO.COM, P.IVA 05343530282, e-mail [email protected]. Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita del seguente bene: [descrizione del ricambio], ordinato il (*) / ricevuto il (*), nome del/dei consumatore/i, indirizzo del/dei consumatore/i, firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea), data. (*) Cancellare la dicitura inutile.
9. Limitazioni di responsabilità (Clienti professionali)
Nei confronti dei Clienti professionali il Venditore risponde solo per il prezzo del ricambio venduto e non risponde dei danni indiretti, del mancato guadagno e dei costi di fermo, fatte salve le responsabilità che la legge non consente di escludere (dolo, colpa grave).
10. Reclami e assistenza
Per segnalazioni e reclami scrivi a [email protected] o chiama il +39 392 921 9973 (lunedì-venerdì 9:00-18:00). Il Venditore risponde, di norma, entro 5 giorni lavorativi.
11. Dati personali
I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy; l’uso dei cookie è descritto nella Cookie Policy.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i Consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se situato in Italia. Per le controversie con i Clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Padova.
13. Approvazione specifica delle clausole (Clienti professionali)
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del codice civile, il Cliente professionale dichiara di approvare specificamente le clausole 7.3 (garanzia convenzionale di 15 giorni e relativi limiti, esclusioni e decadenze), 7.4 (componenti elettronici: esclusione di garanzia e di reso), 9 (limitazioni di responsabilità) e 12 (foro competente). L’approvazione è data per iscritto, con una dichiarazione separata dall’accettazione generale: spuntando l’apposita casella nel modulo di richiesta oppure rispondendo «ACCETTO» alla conferma d’ordine, che riporta l’elenco di queste clausole.
14. Modifiche
Il Venditore può modificare le presenti condizioni; le modifiche valgono per gli ordini confermati dopo la pubblicazione. A ciascun ordine si applicano le condizioni in vigore alla data della conferma d’ordine.